Die häufigsten Fragen

Ab Montag 15.6 ist der Badesee wieder geöffnet. Der Zutritt wird über vorab gekaufte Tagestickets geregelt.
Leider gibt es an der Kasse keinen Ticketverkauf. Hier gibt es alle Infos: https://www.st.leoner-see.de

Mit einem gebuchten Wasserski Ticket müsst ihr natürlich keine Eintrittskarte vorab buchen. Dies ist im verfügbaren Kontingent mit eingerechnet.
Euren Eintrittspreis bezahlt ihr wie gewohnt in bar an der Kasse.

WICHTIG: Ab Montag bitte am Haupteingang wieder eure Buchungsbestätigung (Ausdruck oder Handy) vorlegen.

Da der Badesee ab Montag wieder geöffnet hat und nur ein verfügbares Kontingent an Gästen hat, müssen sämtliche Begleitpersonen vorab gebucht werden.

Die App zur Buchung der Eintrittstickets findet ihr hier: https://www.st.leoner-see.de.

Wir haben eine begrenzt Anzahl an Eintrittsberechtigungen, die wir euch in Verbindung mit eurer Ticketbuchung anbieten. Ihr findet diese Tickets im Warenkorb als zusätzliches Angebot. Pro Buchung könnt ihr 2 Begleitpersonen mitbuchen. Diese werden bei uns gratis zu eurer Buchung hinzugefügt und müssen ebenfalls bar am Eingang bezahlt werden. Dies Eintrittsberechtigungen sind nur in Kombination mit einem Wasserskiticket für den gleichen Tag gültig.

  • Auch Kinder unter 7 Jahren müssen mitgebucht werden, zahlen dann aber am Eingang keine Eintrittsgebühr.
  • Nur begrenzte Anzahl an Eintrittsberechtigungen verfügbar. Weitere Personen müssen dann über die Seite des St.Leoner Sees gebucht werden.

Ja, kein Problem.
Sofern deine  gewünschte Uhrzeit nicht ausgebucht ist, kannst du noch bis zum Start des jeweiligen Sets buchen.

Das bleibt im Prinzip dir überlassen. Wir empfehlen für blutige Anfänger immer die Anfängerbahn zu buchen. Diese ist ausschließlich über Anfängerkurse buchbar. Gerade an den Wochenenden reichen oftmals die Kapazitäten an der Anfängerbahn nicht für alle aus. Es ist gar kein Problem als Anfänger dann auch die große Bahn zu buchen. Der Unterschied ist, dass wir hier etwas weniger erklären und dass man wahrscheinlich ein paar Startversuche mehr braucht.

Man behindert niemanden als Anfänger und wird auch nicht schief angeschaut. ABER wenn die Anfängerkurse nicht ausgebucht sind empfehlen wir immer erst einmal einen Kurs zu buchen. Hier bekommt ihr eine vernünftige Einweisung und könnt die Grundlagen für die große Bahn legen.

Ja wir bieten immer die Möglichkeit eines Upgrades an.

  • Ein reguläres Set am gleichen Tag muss bezahlt sein.
  • Sollten zu Beginn eines nachfolgenden Sets noch Plätze frei sein, können diese gebucht werden.
  • Preis: 10,- (Kids 8,-)
  • Eine Tafel am Start zeigt euch die verfügbaren Plätze an.
  • Auch für einen Wechsel von der Anfängerbahn zur großen Bahn möglich.

Ja….wir haben lange überlegt, wie wir den Vielfahrern in dieser außergewöhnlichen Saison noch etwas mehr Entgegenkommen können, OHNE andere gleichzeitig zu benachteiligen.

Wer im Laufe der Saison Buchungen im Wert von 550€ (Jugendliche 380€) getätigt hat, der erhält ab dem 15. August einen Gutscheincode mit folgenden Rabatten:

  • 25% auf ALLE Tickets im August
  • 25% auf alle Wochenenden im September und Oktober
  • 50% auf alle Montag bis Freitag Tickets im September und Oktober

Bitte beachtet schon jetzt folgende Hinweise:

  • alle bisherigen und zukünftigen  Buchungen müssen auf den eigenen Namen bzw. Familienangehörige gelaufen sein, sonst ist eine Anrechnung leider nicht möglich.
  • Solltet ihr ab August einen Gutscheincode bekommen, können diese Buchungen am Ende nicht mit einer Geschenkkarte bezahlt werden. Wir bitten euch, eure Geschenkkarten bis dahin zu verbrauchen.
  • Der Code ist nur für eine Person gültig. Eine missbräuchliche Verwendung oder Weitergabe hat die sofortige Sperrung zur Folge.

Bitte setzt euch Anfang/Mitte August mit uns in Verbindung wenn ihr von euren Buchungen auf den genannten Betrag kommt. Unser System filtert das leider nicht automatisch. Wir rechnen dann mit jedem Einzelnen von euch die Buchungen zusammen.

Ja, grundsätzlich sind beide Bahnen geöffnet. Aufgrund der Vorgaben zur Zugangskontrolle müssen wir beide Bahnen separat vermieten.
Ein Wechsel während der gebuchten Zeit ist somit leider nicht möglich. Falls ihr beide Bahnen nacheinander nutzen möchtet, müsst ihr einfach 2 getrennte Sets buchen und die Bahnen nacheinander nutzen. Ansonsten bietet sich natürlich an, an einem anderen Tag die große Bahn zu probieren.

Ja, unser Shop ist ganz regulär geöffnet. Wir würden euch bitten, am besten nach eurem Set in den Shop zu kommen. So habt ihr genügend Zeit, euch in Ruhe umzuschauen.

Falls ihr vor eurem Set noch etwas aus dem Shop benötigt, besteht die Möglichkeit eine halbe Stunde vorab auf das Gelände zu kommen.
Für diejenigen, die nur zum Shop möchten gilt: Zugang am Haupteingang (nur ohne Wakeboardmaterial) und direkt im Anschluss das Gelände zügig verlassen.

Leider sind alle Buchungen über das Buchungssystem vorab zu bezahlen. Eine Verschiebung oder ein Widerruf sind ausgeschlossen, da es sich um eine Buchung für festgelegtes Datum/Uhrzeit handelt.

Für den Fall, dass wir die Bahn aufgrund eines Gewitters schließen müssen (Ausfall eines kompletten Sets), erhaltet ihr von uns natürlich eine Rückerstattung eures Tickets. Sollten wir während eines Sets die Bahn für eine kurze Zeit unterbrechen müssen, versuchen wir die Zeit immer am Ende des Sets zu verlängern.

Ja, der Zugang zum See kostet ganz regulär Eintritt. Mit eurem Wasserskiticket müsst ihr euch aber kein separates Online Ticket für den Seeeintritt kaufen. Ihr könnt euren Eintritt wie gewohnt in bar vor Ort bezahlen.

Alle Infos zum Eintritt (auch für Begleitpersonen) findet ihr hier

Ja, Leihmaterial steht euch wie gewohnt zur Verfügung und wird von uns jeden Tag nach der Benutzung gereinigt!

Ja, die meisten Bahnmieten finden wie geplant statt. Sollten sich bei einzelnen Gruppen Verschiebungen ergeben, werden wir diese jeweils persönlich kontaktieren. Bitte beachtet folgende Teilnehmergrenzen für eure bereits gebuchte Bahnmiete:

  • 15 Personen für 1 Stunde
  • 20 Personen für 1,5 Stunden
  • 25 Personen für 2 Stunden

Außerdem benötigen wir (bevor eure Bahnmiete startet) eine vollständige Teilnehmerliste per Mail.
Im Betreff bitte den Gruppenname und Buchungsdatum. Und dann die Namen aller Teilnehmern und die Telefonnummern dazu.

Für den See Eintritt gilt folgendes: Ihr müsst am Eingang lediglich euren Gruppennamen nennen. Alle Begleitpersonen müssen über die Buchungsseite des St.Leoner Sees vorab registriert und bezahlt werden. Die Teilnehmer, die auf der Teilnehmerliste stehen, können den Eintritt bar vor Ort bezahlen.

Diese Saison gibt es leider keine Jahreskarte. Ein unbegrenztes Einbuchen ist mit der reduzierten Kapazität aktuell nicht möglich.
Für Vielfahrer bieten wir aktuell eine Bonus Guthabenkarte an. Man bezahlt 220€ und erhält 250€ Guthaben.
Wir hoffen diesbezüglich auf euer Verständnis.

Ab 15. August bieten wir für Vielfahrer folgendes Angebot:

Wer im Laufe der Saison Buchungen im Wert von 550€ (Jugendliche 380€) getätigt hat, der erhält ab dem 15. August einen Gutscheincode mit folgenden Rabatten:

  • 25% auf ALLE Tickets im August
  • 25% auf alle Wochenenden im September und Oktober
  • 50% auf alle Montag bis Freitag Tickets im September und Oktober

Bitte beachtet schon jetzt folgende Hinweise:

  • alle bisherigen und zukünftigen  Buchungen müssen auf den eigenen Namen bzw. Familienangehörige gelaufen sein, sonst ist eine Anrechnung leider nicht möglich.
  • Solltet ihr ab August einen Gutscheincode bekommen, können diese Buchungen am Ende nicht mit einer Geschenkkarte bezahlt werden. Wir bitten euch, eure Geschenkkarten bis dahin zu verbrauchen.
  • Der Code ist nur für eine Person gültig. Eine missbräuchliche Verwendung oder Weitergabe hat die sofortige Sperrung zur Folge.

Bitte setzt euch Anfang/Mitte August mit uns in Verbindung wenn ihr von euren Buchungen auf den genannten Betrag kommt. Unser System filtert das leider nicht automatisch. Wir rechnen dann mit jedem Einzelnen von euch die Buchungen zusammen.

Unter der Woche haben wir aktuell keine Beschränkung. Hier kannst du mehrere Termine buchen.

An den Wochenenden (große Bahn) haben wir eine Beschränkung von 4 aktiven Buchungen pro Person.  Sobald die erste Buchung eingelöst ist, ist wieder eine vierte Buchung erlaubt. Wir bitte euch, haltet euch an diese Regel, da jeder auch mal einen Termin am Wochenende haben möchte.

Nein, sämtliche Punktekarten und Gutscheine behalten ihre unbegrenzte Gültigkeit.
Punktekarten können  aufgrund der speziellen Umstände dieses Jahr leider nicht benutzt werden.
Wenn du noch einen Gutschein hast, kannst du diesen hier in eine digitale Guthabenkarte umwandeln, die du zur Online-Buchung der Tickets einlösen kannst.